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PANG Automation

Agentes de WhatsApp e IA

Tu WhatsApp atiende al momento y nunca inventa

Un agente que responde las consultas de siempre con tus datos, a cualquier hora, y pasa la conversación a tu equipo cuando hace falta una persona.

Pide tu diagnóstico gratuito

30 minutos por videollamada · Sin compromiso

El problema

Cuando WhatsApp se come el día

  • Las mismas preguntas, una y otra vez, todos los días
  • Consultas fuera de horario que se quedan sin respuesta
  • Precios y disponibilidad que hay que buscar antes de contestar
  • No sabes qué consultas van en serio y cuáles no

Qué construimos

Un agente que trabaja con tus datos

  • Responde al momento

    Informa de precios, disponibilidad, horarios o pedidos a cualquier hora, con el número de WhatsApp de tu negocio.

  • Nunca inventa

    Solo afirma lo que está en tu base de datos. Si no lo sabe, lo dice o pasa la conversación a una persona.

  • Te pasa lo importante

    Cuando hace falta alguien del equipo, deriva la conversación y avisa. Desde el panel, «Atender yo» o devolvérsela al agente.

  • Califica las consultas

    Distingue quién pregunta por curiosidad de quién quiere comprar, para que tu equipo empiece por ahí.

  • Una sola fuente de verdad

    La web, el agente y tu panel leen los mismos datos: un cambio de precio se hace una vez y llega a todo.

  • IA solo donde aporta

    Si tus consultas se resuelven con menús y botones, va sin IA. La IA entra cuando hay que entender preguntas abiertas.

Para quién

Es para ti si…

Negocios de servicios de 5 a 50 personas, sin equipo técnico propio.

  • Recibes muchas consultas por WhatsApp y casi todas se repiten
  • Te escriben fuera de horario y contestas al día siguiente
  • Antes de responder tienes que buscar el dato en otro sitio
  • Quieres que tu equipo dedique su tiempo a quien va a comprar

Ejemplos reales

Lo que hemos construido

Negocios de servicios en España y Argentina.

  • En producción

    Loteo residencial y comercial · Cipolletti, Argentina

    Ayres de Chacras

    El problema
    48 lotes a la venta con precios, disponibilidad y financiación dispersos, y consultas que había que atender a mano.
    Lo que construimos
    Una web con el plano interactivo de los lotes, un panel comercial y un agente de WhatsApp con IA que solo afirma lo que está en la base de datos. Todo sobre una única base.
    Ver el caso: Ayres de Chacras
  • En producción

    Cafetería y pastelería · Barcelona

    Mezza Morris

    El problema
    Los clientes escriben por WhatsApp para preguntar por la carta, el horario, la dirección y los pedidos a domicilio, que se hacen en su web o en Glovo.
    Lo que construimos
    Atención por WhatsApp con menús y botones (carta, horario, dirección, pedidos) que pasa la conversación al equipo cuando hace falta, con un panel para atender.
    Ver el caso: Mezza Morris

Cómo trabajamos

Del diagnóstico a la mejora continua

  1. Paso 1: Diagnóstico gratuito

    30 minutos para entender tu negocio, tus procesos y dónde se te va el tiempo.

  2. Paso 2: Diseño de la solución

    Una propuesta con el alcance, la tecnología, el plazo y el precio.

  3. Paso 3: Implementación por partes

    Construimos por fases y lo vas probando: cada fase deja algo que ya puedes usar.

  4. Paso 4: Entrega y formación

    Te enseñamos a usarlo para que entiendas qué tienes.

  5. Paso 5: Mejora continua

    Soporte, ajustes y funciones nuevas dentro de la cuota mensual.

Preguntas frecuentes

Lo que suelen preguntarnos

¿El agente puede inventarse una respuesta?

No. Solo afirma lo que está en tu base de datos. Si le preguntan algo que no sabe, lo dice o pasa la conversación a una persona de tu equipo.

¿Funciona con el número de WhatsApp de mi negocio?

Sí. Trabajamos con la API oficial de WhatsApp Business y el número de tu negocio.

¿Siempre lleva inteligencia artificial?

No. Si tus consultas se resuelven con menús y botones (carta, horario, pedidos), es más simple sin IA, como en Mezza Morris. La IA entra cuando hay que entender preguntas abiertas, como en Ayres de Chacras.

¿Qué pasa cuando un cliente quiere hablar con una persona?

El agente pasa la conversación a tu equipo y avisa. Desde el panel se ve todo el historial, se responde y, cuando está resuelto, se le devuelve al agente.

Pide tu diagnóstico gratuito de 30 minutos

Una videollamada para entender tu negocio, tus procesos y dónde se te va el tiempo. Gratis y sin compromiso.